预算与决算的差距大得离谱、装修公司加价过高是最受消费者诟病的装修问题。有的家装公司以材料涨价、材料损耗等种种理由，预算价和结算价之间差10%已是家常便饭，高的甚至在20%以上。以往有业主埋怨，业内没有一个统一的标准，就算是投诉也难以解决，无形之中吃了哑巴亏。近期，商务部发布的《家居行业经营服务规范》(下称《规范》)正式开始实施，《规范》对家居企业提供的服务作出了具体要求。其中，装修工程金额超过合同预算约定8%的部分由企业承担。也就是说，家装企业若不想承担超过8%的多余费用，必须把施工预算增项控制在8%以内。现在，《规范》实施已有一段时间，具体的情况如何呢？

现状 装修合同鲜见新规内容
    新规中规定：“组织出具工程合同预算报价书，不应在工程项目、工程数量上出现漏报、少报的情况。出现工程项目漏报情况，由组织承担相应责任；出现工程数量少报情况，若少报金额超过合同金额的8%，超过部分由组织承担(顾客主动要求增加的项目除外)。”
“如果装修公司都能参照新规执行，那么以后就不会再有存心漏报、少报工程量的事情发生了。”家里准备装修的市民张先生说，有了《规范》，现在放心不少。然而，他认为，对于这些新规定，最好是让装修公司白纸黑字落实在装修合同中，这样消费者在维护合法权益的时候便有据可依。
    实际上，即使新规已经实施，但是目前在惠州的家装公司拟定的合同上，并没有体现新规内容。林先生上月中旬和惠州江北一家家装公司签订家装合同，对于超支部分一项，该公司只是在合同上注明“在甲方乙方未增减项目情况下按报价执行结款，经甲乙双方协议的增减项目费用另计算，增减项目的单价不享受乙方给与的优惠，增减项目的款项须在第三期付款时结清”。而针对家装公司原因造成的超支问题，并没有具体说明。不少装修公司认为，《规范》中对装修中临时加价的限制，有利于规范市场，同时也是对各装修公司最大的挑战。
原因 家装增项很普遍
    有家装公司负责人表示，以前签订装修合同后再加价的行为比较常见。不排除个别装修公司自身信誉问题。例如，个别装修公司会先以低价吸引客户签约，然后在施工过程中不断增加收费项目，导致客户陷入骑虎难下的困境，有时甚至需要增加20%—30%的工程款。针对这种情况的家装公司，若在合同中增加新规内容，无形之中在“自找麻烦”。
    对于一些信誉好的家装公司，他们也认为“施工预算增项控制在8%以内”还是比较有难度的。一直以来，家装公司努力把增项费用控制在10%以内，即使如此，这些公司也不大愿意在合同中明细超支争议问题。该公司负责人表示，若不想超支过多，除了家装公司的诚信，还要求公司具备较强的设计和预算能力，“零增项首先来自技术上的过关，我们现在要求图纸标准化，通过对图纸严格审核，力图做到不因为图纸操作失误导致增项”。
建议 有争议向工商部门投诉
    一直以来，装修加价、工期拖延、家装质量不达标、代购材料质量不满意等是目前家装投诉的热点。其中，装修加价导致超支是消费者反映最多的问题。
    装饰行业协会相关负责人说，本来预算只有三四万元的工程，做下来花费超支30%甚至更高，放谁身上都不会愿意支付。不过在《规范》没有正式实施前，接到家装超支的消费投诉调解起来比较困难。因为装修公司也会说出很多加价理由，而且都是工程进行下去的必要环节，只不过当初预算时少报、漏报了。即使明知装修公司当初是故意报低价，但因没有统一的标准，调解并不能真正保障消费者权益，很多时候都是双方各让一步来缓解争议。然而，这样的调解结果往往让消费者的合法权益依然不能得到有效保障。
   《规范》正式实施后，只要装修加价超过合同总价的8%，只要不是消费者主动要求增加的项目，多出部分一律由施工方买单。有了标准，调解也会更公平、公正。

    其实早在《规范》实施以前成都金煌装饰就推出四大行业新标，只做零漏项，预算等于结算的整装！